FAQ

Hier sind einige der am häufigsten gestellten Fragen. Um Ihnen das beste Kundenerlebnis zu bieten, ist Ihr Feedback sehr willkommen. Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@turboshelf.com

  1. Von wo aus versenden Sie?

  1. Wir versenden aus unseren Partnerlagern und -fabriken in den USA und China.

  1. Wie lange dauert es, bis meine Artikel ankommen?

  1. Normalerweise dauert es 7-15 Werktage, bis alle Bestellungen eintreffen. Die Lieferzeiten variieren je nach Nachfrage und Versandort.

  1. Wie lange dauert es, bis ich eine Sendungsverfolgungsnummer erhalte?

  1. Normalerweise dauert es zwischen 2 und 5 Werktagen.
  2. Wo kann ich eine Bestellung aufgeben?

    1. Sie können aus jedem Land eine Bestellung aufgeben, wir versenden weltweit.

    1. Ist der Versand wirklich KOSTENLOS?

    1. Ja, der Versand ist weltweit kostenlos
    1. Wo befindet sich Ihr Unternehmen?
  1. USA; Versorgungslager in: USA; Hochwertige Lieferantenkontakte in: China

  1. In welcher Währung werden mir die Kosten berechnet?

  1. Wir bearbeiten alle Bestellungen in USD. Der Inhalt des Warenkorbs wird in mehreren Währungen angezeigt. Sie bezahlen jedoch zum aktuellen Wechselkurs in USD.

  1. Erhalte ich eine Bestätigungsnummer, wenn ich meine Bestellung aufgebe?

  1. Ja, alle Kunden erhalten nach der Bestellung eine Bestellnummer.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie innerhalb von 24 Stunden keines erhalten.

  1. Wen kann ich kontaktieren, wenn ich ein Problem mit meiner Bestellung habe?
    1. Alle Anfragen können an folgende Adresse gerichtet werden: support@turboshelf.com

    1. Wie kann ich bezahlen?

    1. Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten: Visa, Mastercard, Discover, Amex sowie Paypal und Apple Pay

    1. Ist das Bezahlen auf dieser Website sicher?

    1. Sie können absolut sicher sein, dass alle Einkäufe hier sicher und geschützt sind.
      1. Muss ich (der Kunde) Zoll zahlen?

      1. Für die meisten Länder müssen Sie keinen Zoll zahlen, es hängt jedoch davon ab, wo Sie sich befinden und ob Sie mehr als 1 Stück bestellen.

    1. Verkaufen Sie meine Daten, wenn ich meine E-Mail-Adresse eingebe?

    1. Wir verkaufen keine Kundendaten. E-Mails dienen ausschließlich zur Nachverfolgung und zum Versenden von Newslettern mit unseren Sonderangeboten und Rabattcoupons.